Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 18 April 2026
Ringkasan singkat. BinaKognitif adalah alat edukatif, bukan asesmen psikologi klinis. Orang tua atau wali bertanggung jawab atas akun & penggunaan. Pembayaran bisa direfund dalam 7 hari jika tes belum digunakan. Keberatan dapat disampaikan langsung kepada pendiri.
1. Penerimaan Syarat
Dengan mendaftar, membuat akun, atau menggunakan layanan BinaKognitif ("Layanan"), Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan Layanan.
2. Tentang Layanan
BinaKognitif adalah platform tes IQ dan gaya belajar anak usia 4-12 tahun berbasis permainan, yang menghasilkan:
- Estimasi skor IQ dan profil enam kategori kognitif
- Profil gaya belajar (VAK — Visual, Auditori, Kinestetik) dan kecerdasan majemuk (teori Gardner)
- Rekomendasi pengembangan personal untuk orang tua
Penting. BinaKognitif adalah alat edukatif — bukan asesmen psikologi klinis, bukan pengganti konsultasi dengan psikolog berlisensi, dan bukan alat diagnosis kondisi klinis (ADHD, disleksia, gangguan spektrum autisme, dll). Hasil bersifat estimasi untuk panduan orang tua, bukan keputusan klinis atau hukum.
3. Kelayakan Pengguna
- Akun harus dibuat & dikelola oleh orang tua, wali, atau pihak dewasa (18+ tahun) yang bertanggung jawab atas anak
- Anak tidak boleh membuat akun sendiri
- Dengan mendaftar, Anda menyatakan memiliki hak & izin untuk mendaftarkan anak terkait
4. Akun & Keamanan
- Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun
- Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan dari akun Anda
- Segera beritahu kami jika terjadi akses tidak sah: halo@binakognitif.com
- Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar Syarat ini
5. Paket, Pembayaran & Akses
- Paket & harga tercantum di halaman beranda. Harga dalam Rupiah, sudah termasuk pajak bila berlaku
- Pembayaran diproses oleh penyedia pihak ketiga (saat ini: Midtrans). Data kartu/rekening tidak disimpan oleh kami
- Akses paket berlaku sesuai durasi yang tercantum pada paket masing-masing
- Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 30 hari; perubahan tidak berlaku surut untuk paket yang sudah dibeli
6. Kebijakan Refund
Kami menyediakan refund dalam kondisi berikut:
- Refund penuh — jika tes belum pernah dikerjakan dan permintaan disampaikan dalam 7 hari sejak pembayaran
- Refund proporsional — jika terjadi kegagalan teknis signifikan dari pihak kami yang tidak dapat diselesaikan dalam waktu wajar
- Tidak dapat direfund — jika tes sudah dikerjakan dan laporan sudah diterima, kecuali ada cacat substansial
Pengajuan refund: halo@binakognitif.com dengan subjek "Permintaan Refund".
7. Hak Kekayaan Intelektual
- Semua konten Layanan (soal, desain, grafik, logo, copy) adalah milik BinaKognitif dan dilindungi hak cipta
- Anda mendapat lisensi terbatas, tidak eksklusif, tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan secara pribadi
- Laporan hasil tes anak Anda adalah milik Anda dan boleh disimpan, dicetak, atau dibagikan kepada pihak yang Anda pilih (sekolah, psikolog, keluarga)
- Dilarang memperbanyak, menjual, atau menyebarkan soal/sistem tes untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis
8. Larangan Penggunaan
Anda dilarang:
- Membuat akun dengan identitas palsu
- Menggunakan Layanan untuk tujuan melawan hukum
- Mengakses atau mencoba mengakses sistem di luar fitur yang disediakan
- Melakukan scraping, reverse engineering, atau automated access tanpa izin
- Mengganggu operasi Layanan (DDoS, injection, exploit)
- Menyalahgunakan voucher atau kode promo
9. Batasan Tanggung Jawab
BinaKognitif disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). Dalam batas yang diperbolehkan hukum:
- Kami tidak bertanggung jawab atas keputusan yang Anda ambil berdasarkan hasil tes — hasil tes bersifat panduan, bukan perintah
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung (konsekuensial, kehilangan kesempatan, distress emosional) akibat penggunaan Layanan
- Tanggung jawab maksimum kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk Layanan dalam 12 bulan terakhir
Ini tidak membatasi tanggung jawab atas kesalahan disengaja atau kelalaian berat sesuai hukum yang berlaku.
10. Penggunaan untuk Institusi
Paket Sekolah memiliki ketentuan terpisah yang disepakati dalam perjanjian langsung dengan lembaga. Hubungi WhatsApp untuk diskusi.
11. Perubahan Layanan & Ketentuan
Kami dapat memperbarui fitur, menambah atau menghentikan bagian Layanan seiring perkembangan produk. Perubahan material pada Syarat ini akan diberitahukan minimal 14 hari sebelum efektif. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti penerimaan Syarat baru.
12. Penghentian
Anda dapat menghentikan akun kapan saja dengan menghubungi kami. Kami berhak menghentikan akses dengan alasan yang wajar (pelanggaran Syarat, tidak aktif lebih dari 24 bulan, atau penutupan Layanan). Jika Layanan dihentikan karena alasan dari pihak kami sementara Anda memiliki sisa akses berbayar, refund proporsional akan diberikan.
13. Hukum yang Berlaku
Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa yang tidak dapat diselesaikan secara musyawarah akan diselesaikan melalui pengadilan di yurisdiksi domisili Pengendali Data.
14. Kontak
Pertanyaan atau keluhan tentang Syarat ini dapat disampaikan ke:
- Email: halo@binakognitif.com
- WhatsApp: +62 811-1517-572
Satu catatan dari pendiri. Dokumen ini ditulis sejujurnya untuk melindungi Anda dan kami. Kalau ada bagian yang tidak jelas, hubungi saya langsung — lebih baik tanya sekarang daripada berasumsi salah di kemudian hari.